Datenschutzerklärung

Für den Online-Shop: bartels-kfz.com
Stand: August 2025

Verantwortlicher

Datenschutzbeauftragter

Für datenschutzrechtliche Anfragen wenden Sie sich bitte an:

Verarbeitungsübersicht

Diese Übersicht zeigt die wichtigsten Datenverarbeitungen und deren Zwecke auf unserer Website:

Kategorien verarbeiteter Daten

Betroffene Personengruppen

• Kunden und Interessenten
• Website-Besucher
• Geschäftspartner
• Newsletter-Abonnenten
• Kontaktpersonen

Verarbeitungszwecke

• Durchführung von Kaufverträgen und Kundenservice
• Kommunikation und Kundenbetreuung
• Sicherstellung der Website-Funktionalität
• Marketing und Werbung (mit Einwilligung)
• Analyse der Nutzung für Verbesserungen
• Rechtliche Verpflichtungen und Buchhaltung

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen der DSGVO:

Rechtsgrundlage	Anwendungsbereich
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung	Newsletter-Versand, Marketing-Cookies, freiwillige Angaben
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragserfüllung	Kaufabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Zahlungsabwicklung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtliche Verpflichtung	Buchhaltung, Steuerrecht, Aufbewahrungspflichten
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigte Interessen	Website-Sicherheit, Betrugsschutz, Verbesserung der Services

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:

Technische Schutzmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung: Sichere Datenübertragung durch HTTPS-Protokoll
• IP-Anonymisierung: Verkürzung von IP-Adressen zur Pseudonymisierung
• Zugangskontrollen: Beschränkte Zugriffsrechte auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Updates: Aktuelle Sicherheitssoftware und Patches
• Datensicherung: Regelmäßige Backups und Wiederherstellungsverfahren

Organisatorische Maßnahmen

• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Datenschutz durch Systemdesign und datenschutzfreundliche Voreinstellungen
• Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzmaßnahmen
• Löschkonzepte und Aufbewahrungsrichtlinien

Übermittlung personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Vertragserfüllung: Versandunternehmen (DHL), Zahlungsdienstleister (Stripe)
• Rechtliche Verpflichtungen: Behörden bei gesetzlicher Anforderung
• Einwilligung: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
• Auftragsverarbeitung: IT-Dienstleister mit Auftragsverarbeitungsverträgen

Internationale Datentransfers

Für die Übermittlung von Daten in Länder außerhalb der EU treffen wir besondere Schutzmaßnahmen:

USA-Transfers

Für Datenübermittlungen in die USA nutzen wir das Data Privacy Framework (DPF), das durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission anerkannt wurde. Zusätzlich haben wir Standardvertragsklauseln mit den Anbietern abgeschlossen.

Weitere Drittländer

Transfers in andere Drittländer erfolgen nur bei:

• Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
• Standardvertragsklauseln
• Ihrer expliziten Einwilligung
• Gesetzlicher Notwendigkeit

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen

Dokumenttyp	Aufbewahrungsfrist	Rechtsgrundlage
Buchführungsunterlagen	10 Jahre	§ 147 AO, § 257 HGB
Rechnungen, Belege	8 Jahre	§ 147 AO, § 257 HGB
Geschäftskorrespondenz	6 Jahre	§ 257 HGB
Gewährleistungsansprüche	3 Jahre	§ 195 BGB

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Kontakt für Datenschutzanfragen: [email protected]

Geschäftsleistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Kunden zur Erfüllung vertraglicher Leistungen im Bereich KFZ-Zubehör und Ersatzteile:

Online-Shop und Bestellabwicklung

Für die Abwicklung Ihrer Bestellungen verarbeiten wir:

• Kontakt- und Lieferdaten für die Zustellung
• Produktauswahl und Bestelldetails
• Zahlungsinformationen für die Abrechnung
• Kommunikationsdaten für Rückfragen

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Kundenkonto

Bei der Erstellung eines Kundenkontos speichern wir:

• Registrierungsdaten und Login-Informationen
• Bestellhistorie und Einstellungen
• IP-Adressen und Zugriffszeitpunkte zur Sicherheit

Löschung: Nach Kündigung des Kontos, sofern keine Aufbewahrungspflichten bestehen

Zahlungsverfahren

Wir bieten folgende sichere Zahlungsmöglichkeiten an:

Vorkasse

• Überweisung auf unser Bankkonto
• Lieferung nach Zahlungseingang
• Bankverbindung wird per E-Mail mitgeteilt

Kreditkartenzahlung über Stripe

Verarbeitete Daten bei Zahlungen:

• Rechnungsadresse und Kontaktdaten
• Transaktionsdetails und Beträge
• Zahlungsbestätigungen und -status
• Bei Bedarf: Bonitätsprüfungen durch Zahlungsdienstleister

Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Bereitstellung des Online-Angebots und Webhosting

Für den Betrieb unserer Website verarbeiten wir automatisch erhobene Daten:

Server-Logfiles

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse des anfragenden Computers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (vorherige Seite)
• Übertragene Datenmenge

Zweck: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Website

Speicherdauer: Maximal 30 Tage, dann Löschung oder Anonymisierung

Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

E-Mail-Kommunikation

E-Mails werden zur Kommunikation und Spam-Erkennung verarbeitet. Hinweis: E-Mails sind grundsätzlich nicht verschlüsselt.

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit:

Cookie-Kategorien

Cookie-Typ	Zweck	Speicherdauer	Rechtsgrundlage
Technisch notwendig	Grundfunktionen der Website	Session/dauerhaft	Berechtigte Interessen
Komfort-Cookies	Benutzereinstellungen speichern	Bis zu 2 Jahre	Berechtigte Interessen
Analyse-Cookies	Website-Optimierung	Bis zu 2 Jahre	Einwilligung
Marketing-Cookies	Personalisierte Werbung	Bis zu 2 Jahre	Einwilligung

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei Kontaktaufnahme über E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir:

• Name und Kontaktdaten
• Inhalt der Anfrage oder Nachricht
• Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
• Kommunikationsverlauf

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kundenservice

Speicherdauer: Bis zur vollständigen Bearbeitung, danach gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen bzw. Vertragserfüllung

Newsletter und elektronische Benachrichtigungen

Unser Newsletter informiert über KFZ-Produkte, Angebote und Neuigkeiten:

Newsletter-Anmeldung

• Anmeldung: Nur mit ausdrücklicher Einwilligung
• Double-Opt-In: Bestätigung per E-Mail erforderlich
• Abmeldung: Jederzeit möglich über Link im Newsletter

Erfolgsmessung

Wir messen Öffnungs- und Klickraten zur Verbesserung unserer Newsletter:

• Web-Beacons (unsichtbare Pixel) zur Öffnungsmessung
• Klick-Tracking für Links im Newsletter
• Analyse des Nutzerverhaltens

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Speicherdauer ausgetragener E-Mails: Bis zu 3 Jahre zum Nachweis der ehemaligen Einwilligung

Online-Marketing

Wir setzen verschiedene Marketing-Tools zur Bewerbung unseres KFZ-Sortiments ein:

Google Ads

Konversionsmessung

Wir messen den Erfolg unserer Werbekampagnen durch:

• Tracking von Käufen nach Klick auf Werbeanzeigen
• Analyse der Werbewirksamkeit
• Optimierung der Anzeigenausrichtung

Rechtsgrundlagen: Einwilligung oder berechtigte Interessen

Opt-Out-Möglichkeiten

• Europa: https://www.youronlinechoices.eu
• USA: https://www.aboutads.info/choices
• Browser-Einstellungen: Cookies deaktivieren

Änderung und Aktualisierung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst:

• Bei Änderungen der Datenverarbeitung
• Bei neuen gesetzlichen Anforderungen
• Bei neuen Services oder Funktionen